Vår kundeservice

Hva gjør jeg hvis jeansen ikke passer?

Er du ikke fornøyd? Ta kontakt med oss på post@vintagejeans.no. Vi svarer normalt innen 24 timer.

Hva gjør jeg hvis jeg angrer på kjøpet?

Du har 14 dagers angrerett etter loven i Norge, men vi gir deg hele 30 dager å finne ut om du vil ha produktet eller ikke.

Hva hvis jeg har begynt å bruke produktet?

For at vi skal kunne gi deg refusjon på produktet må vi kunne selge det til en annen kunde. Det vil si at produklapper fremdeles er på, og varen ikke fremstår brukt.

Når får jeg pengene tilbake?

Du får pengene tilbake når vi har mottatt returen og sjekket at den er i salgbar stand. Etter det tar det normalt tre - syv virkedager før du har pengene tilbake på kontoen din.